İzleme ve Durum Kontrolü
Erişilebilirlik, hata kayıtları, kaynak kullanımı ve kritik işlevlerin belirlenen aralıklarla kontrol edilmesi.
HİZMETLER / 04
Web sitesi ve yazılım
bakım desteği.
Web sitenizin veya uygulamanızın güncel ve kararlı kalması için izleme, hata giderme, sürüm güncelleme, yedekleme kontrolü ve performans iyileştirme hizmetleri sunuyoruz.
Projenizi KonuşalımYAKLAŞIMIMIZ
01Yayına almak başlangıç; sürdürülebilirlik planlı bir iştir.
Dijital ürünler; tarayıcılar, bağımlılıklar, sunucu ortamları ve bağlı servisler değiştikçe bakıma ihtiyaç duyar. Güncellenmeyen bir sistemde uyumluluk sorunları, performans kayıpları ve güvenlik açıkları zaman içinde birikebilir. Düzenli kontrol, sorunların önceliğini doğru belirlemeyi ve plansız müdahaleyi azaltmayı sağlar.
Bakım kapsamını sistemin teknolojisine, iş için önemine ve mevcut durumuna göre oluşturuyoruz. İzleme ve güncellemelerin yanı sıra hata kayıtlarını, yedeklerin çalışabilirliğini ve performans sinyallerini takip ediyoruz. Yeni özellik taleplerini ise rutin bakımdan ayırarak planlı bir geliştirme listesi içinde yönetiyoruz.
NELER YAPIYORUZ
Web sitesi ve yazılım bakım kapsamı.
Sürüm ve Güvenlik Güncellemeleri
Uygulama bağımlılıklarının ve altyapı bileşenlerinin etkisi değerlendirilerek kontrollü şekilde güncellenmesi.
Hata ve Sorun Giderme
Canlı sistemdeki hataların etkisine göre önceliklendirilmesi, kaynağının incelenmesi ve tekrarı azaltacak şekilde düzeltilmesi.
Performans ve Küçük İyileştirmeler
Sayfa hızı, kullanıcı deneyimi ve yönetim kolaylığı için kapsamı belirlenmiş teknik iyileştirmeler.
KİMLER İÇİN?
Sisteminiz işinizin bir parçasıysa bakım da öyle olmalı.
Bakım hizmeti, her ay rastgele değişiklik yapmak değil; sistemin durumunu bilmek, riskleri önceliklendirmek ve gerekli müdahaleleri kayıt altında yürütmektir.
Seçili projeleri inceleyinAktif web sitesi olan işletmeler
Kurumsal sitesinin güncel, erişilebilir ve form gibi kritik işlevlerinin çalışır kalmasını isteyen ekipler.
Operasyonunu web uygulamasıyla yürütenler
Kullanıcıların veya çalışanların günlük işlemler için bağımlı olduğu bir sistemi planlı biçimde desteklemek isteyen kurumlar.
Teknik ekibi olmayan markalar
Güncelleme, hata ve küçük geliştirme taleplerini tek bir teknik muhatapla yönetmek isteyen işletmeler.
Devralınacak eski sistemi bulunanlar
Mevcut kod tabanının durumunu önce teknik incelemeyle görmek ve uygun bulunursa kontrollü bir bakım planına geçmek isteyenler.
ÇALIŞMA BİÇİMİMİZ
İncelemeden düzenli teknik takibe.
- 01
Teknik İnceleme
Kod tabanını, yayın altyapısını, bağımlılıkları, yedekleme düzenini ve görülen riskleri değerlendiririz.
- 02
Bakım Planı
Rutin kontrolleri, talep kanalını, öncelik seviyelerini, kapsam sınırlarını ve raporlama düzenini netleştiririz.
- 03
Takip ve Müdahale
Sistemi belirlenen araçlarla takip eder, güncellemeleri kontrollü uygular ve talepleri etkisine göre sıralarız.
- 04
Raporlama ve Planlama
Yapılan işleri, açık riskleri ve sonraki dönemde ele alınması gereken iyileştirmeleri düzenli olarak paylaşırız.
TESLİM KAPSAMI
Bakım ve destek hizmetinde neler var?
- 01Başlangıç teknik durum ve risk analizi
- 02Düzenli sürüm ve bağımlılık güncellemeleri
- 03Yedekleme ve geri yükleme düzeninin kontrolü
- 04Hata kaydı, önceliklendirme ve teknik müdahale
- 05Kapsama uygun performans iyileştirmeleri
- 06Yapılan işler ve açık riskler için periyodik rapor
SIK SORULAN SORULAR
Bakım & Destek hakkında merak edilenler.
Sizin geliştirmediğiniz bir siteye veya yazılıma destek verebilir misiniz?
Teknik inceleme sonrasında mümkün olabilir. Kodun erişilebilirliği, kullanılan teknolojiler, dokümantasyon, sunucu yetkileri ve mevcut sorunlar değerlendirilir. Sürdürülebilir biçimde devralınamayan veya kritik erişimleri eksik sistemlerde önce iyileştirme ya da taşıma planı gerekebilir.
Bakım hizmeti hangi işleri kapsar?
Kapsam sisteme göre değişmekle birlikte izleme, hata giderme, bağımlılık güncellemeleri, yedekleme kontrolü, performans incelemesi ve küçük teknik iyileştirmeler planlanabilir. Yeni modüller veya geniş tasarım değişiklikleri genellikle ayrı bir geliştirme kapsamı olarak ele alınır.
Sorunlara ne kadar sürede müdahale ediliyor?
Müdahale süresi, sorunun etkisine ve seçilen destek düzenine göre belirlenir. Sistemin tamamen erişilemez olmasıyla küçük bir görsel hata aynı öncelikte değerlendirilmez. Hedef yanıt süreleri ve iletişim kanalı bakım planında yazılı hale getirilir.
Yedekleme hizmete dahil mi?
Mevcut yedekleme sistemini, saklama aralığını ve geri yükleme imkanını inceleyebiliriz. Uygun altyapı varsa kontroller bakım planına eklenir; yoksa ayrı bir yedekleme düzeni kurulur. Yedeğin varlığı kadar gerektiğinde geri yüklenebilir olması da önemlidir.
DİĞER HİZMETLER
Birlikte neler yapabiliriz?
BİRLİKTE ÇALIŞALIM